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Leistungen

Die weltweit verkauften Kleidungsstücke und Accessoires der Marken von SOLO Group werden zu 100 % über sein Einzelhändler- und Vertriebspartnernetzwerk vermarktet. Deshalb ist es für SOLO Group entscheidend, die Zugänglichkeit seiner Produkte mithilfe eines zuverlässigen und leistungsstarken Vertriebsnetzes zu erleichtern. In diesem Sinne stellt SOLO Group die operative Exzellenz in den Mittelpunkt seiner Strategie, indem es seinem Netzwerk eine Palette an hochwertigen und kreativen Dienstleistungen bereitstellt.

Warenbestand

Zu den wichtigsten Faktoren unseres Tätigkeitsfeldes gehören Qualität und Verfügbarkeit des Warenbestands.
Um allen Anfragen unabhängig von den Bestellmengen genügen zu können, muss er umfassend und ausgewogen sein. Er muss schnell zugänglich sein, damit auch ein sehr dringender Bedarf gedeckt werden kann.
Deshalb hat SOLO Group sein Lager in Le Havre eingerichtet, an einem der wichtigsten Handelshäfen Europas. In diesem Lager stehen nahezu 40 Millionen Waren zur Verfügung. Auf diese Weise kann sich SOLO Group einer Produktverfügbarkeitsrate von 96% und 3 weitere Lagerhäuser in Spanien Italien und Polen.

Transport

Die Fähigkeit zur zügigen Lieferung ist eine grundlegende Voraussetzung für die Erfüllung der Kundenerwartungen.
SOLO Group wählt die mit dieser Aufgabe beauftragten Spediteure sorgfältig aus, um dem Vertriebsnetz für jede Bestellung die vorteilhafteste Lösung zu bieten.
In Europa verfügt SOLO Group dank seiner Vertriebspartner und Tochterunternehmen über verschiedene Warenlager, um die Entfernung zu den Kunden gering zu halten und die Leistungsfähigkeit der Logistik zu erhöhen.
Gleichzeitig arbeitet SOLO Group an der Verbesserung der Ökobilanz seiner Logistik, indem es die Bestellungen bündelt, die Container optimiert und bei der Beförderung seiner Waren das Schiff gegenüber dem Flugzeug bevorzugt.

Kontinuität

In unserem Tätigkeitsfeld ist es entscheidend, den Kunden eine Kontinuität in den Kollektionen zu gewährleisten, um unkomplizierte Nachbestellungen ohne Überraschungen zu ermöglichen.
Mithilfe seines Beschaffungsprogramms sichert SOLO Group seinen Kunden ein unveränderliches Produktangebot: Größen, Farben, Qualität, Weiterverfolgung der Kollektionen..., sodass sie in der Lage sind, langfristige Verpflichtungen bei ihren Kunden einzugehen.

Nähe

SOLO Group verfügt über eine Kundenbetreuungsabteilung von über 20 Personen in Paris und in seinen Tochterunternehmen, um jedem Einzelhändler und Vertriebspartner eine individuelle Beratung und Betreuung zu bieten und seinen eigenen Erwartungen sowie den Wünschen seiner Kunden gerecht zu werden.

Hilfstools für den Verkauf und die Kommunikation

SOLO Group bietet seinem Netzwerk mehrere Tools, die der Bekanntmachung der Marken und Kollektionen und ihrer jeweiligen Besonderheiten dienen: Kataloge, Präsentationsständer, Kleiderbügel, POS-Marketing-Instrumente, Goodies, Verpackungen...
Zur Unterstützung der Aktionen des Vertriebsnetzes besitzen alle Marken von SOLO Group ein Kommunikations- und Pressekonzept, dessen Ziel darin besteht, ihren Bekanntheitsgrad und Wiedererkennungswert bei den Endkunden zu fördern und zum Wachstum der Einzelhändler und Vertriebspartner beizutragen.